Wifi pública i banca mòbil: com operar amb seguretat en vacances

Si necessites revisar moviments, gestionar una targeta o fer una operació, evita les xarxes wifi públiques obertes. És preferible utilitzar les dades mòbils o una connexió privada que conegues.

Els aeroports, els hotels, les estacions i les cafeteries solen oferir accés gratuït a internet. Pot ser útil per a consultar un mapa, però no per a introduir informació bancària. Una xarxa oberta o falsa podria facilitar que terceres persones accediren a dades sensibles.

Quines operacions convé evitar en una xarxa wifi pública?

No utilitzes una xarxa pública per a entrar en la banca digital, comprar per internet, consultar el correu electrònic o accedir a plataformes amb targetes guardades. Tampoc hi introduïsques contrasenyes, claus de signatura ni informació personal.

INCIBE advertix de riscos com la intercepció de dades, els dispositius infectats o els punts d’accés fraudulents. Si necessites fer una operació, utilitza les dades mòbils o espera fins que disposes d’una xarxa privada.

Comprova també el nom de la connexió. Una xarxa falsa pot utilitzar una denominació semblant a la de l’establiment. Si tens dubtes, pregunta quina és la xarxa wifi oficial abans de connectar-te.

Com preparar el mòbil abans d’eixir?

Actualitza el sistema operatiu i les aplicacions. Les actualitzacions corregixen vulnerabilitats i milloren la protecció del dispositiu. Configura també un codi segur, l’empremta digital o el reconeixement facial.

No guardes les claus bancàries en notes, captures de pantalla o converses. També convé desactivar la connexió automàtica a xarxes obertes i eliminar les que ja no utilitzes.

Descarrega les aplicacions oficials abans del viatge. Per a fer operacions amb nosaltres, entra des de la nostra aplicació Ruralvía o escriu directament l’adreça web. No accedisques mitjançant enllaços rebuts per SMS, correu electrònic o missatges inesperats.

Els missatges fraudulents solen avisar d’un bloqueig o d’un suposat sistema de seguretat nou. Abans de prémer cap enllaç, comprova la informació a través dels nostres canals oficials. INCIBE explica com funciona este tipus de frau.

Quin paper tenen els avisos durant el viatge?

Les notificacions permeten conéixer les operacions sense haver de revisar contínuament el compte. Des de la nostra aplicació Ruralvía pots activar avisos sobre moviments en comptes i targetes. També pots consultar saldos, operacions i l’estat dels teus productes.

Estos avisos són útils quan s’acumulen pagaments d’allotjaments, restaurants, transports i compres. Si reps una notificació que no reconeixes, revisa-la al més prompte possible.

Pot tractar-se d’una retenció de l’hotel o d’un comerç que apareix amb un nom diferent. També podria ser un càrrec duplicat o no autoritzat.

Com utilitzar les targetes amb més seguretat?

Abans d’eixir, comprova que les targetes estan actives i revisa els límits de compra i de retirada d’efectiu. També pot ser útil portar una segona targeta guardada en un lloc diferent.

Quan pagues, procura no perdre-la de vista. En les compres per internet, comprova que la pàgina web siga legítima i evita completar el pagament des de xarxes públiques.

Des de Ruralvía pots consultar el PIN i gestionar les targetes. També pots bloquejar-les temporalment si les perds. Estes opcions permeten reaccionar amb rapidesa davant d’una incidència.

Què cal fer si apareix un moviment sospitós?

Comprova primer la data, el comerç, l’import i la targeta utilitzada. El nom que apareix en el moviment no sempre coincidix amb el de l’establiment.

Si continues sense reconéixer-lo, contacta amb nosaltres al més prompte possible. Pots fer-ho a través dels nostres canals d’atenció o consultar els telèfons per a incidències relacionades amb targetes i caixers.

El Banc d’Espanya recomana comunicar sense demora les operacions no autoritzades. Actuar prompte ajuda a limitar-ne les conseqüències.

No facilites contrasenyes, claus de signatura, codis SMS ni les dades completes de la targeta per a resoldre el suposat problema.

Ruralvía, targetes i avisos: viatjar amb més tranquil·litat

Abans d’eixir, actualitza el mòbil, revisa les targetes i activa els avisos. Durant el viatge, utilitza connexions segures i comprova els moviments importants.

Amb Ruralvía pots consultar comptes i targetes, rebre notificacions i gestionar les operacions des del mòbil. També posem a la teua disposició informació per a protegir les teues finances i utilitzar la banca digital amb més seguretat.

Les vacances són per a descansar. Els càrrecs inesperats poden quedar-se fora de la maleta.