Caixa Popular

Logo ruralvía

 Español
Buscador

Ajuda urgent

phone
Atenció al client
De 8:00 a 22:00 de Dilluns a Dissabte
tarjeta
Bloqueig de targetes
Les 24 hores
cajeros
Incidència en caixers
Les 24 hores

Si no recordes la teua contrasenya, polsa en "Accés a ruralvía". Trobaràs en la part inferior un enllaç de "recordar clau". Rebràs la teua nova contrasenya en uns minuts.

mac

"SI HAS OBLIDAT LA TEUA CONTRASENYA POLSA RECORDAR CLAUS"

Si has oblidat la teua clau de signatura, podràs sol·licitar-la de nou d'una forma senzilla des de la web o l'app de ruralvía.

Quan tingues la teua nova clau de signatura, et recomanem que la modifiques des de la web en la pestanya de Servici > Canvi de clau de signatura o des de l'app des de Els meus ajustos > Canvi de clau de signatura.

movil

Els meus ajustos > Sol·licitar clau de signatura

mac

Serveis > Canvi de claus > Sol·licitar clau de signatura

Si has bloquejat el teu usuari de ruralvía, pots desbloquejar-lo a través d'un enllaç ubicat en "Accés a ruralvía" polsant en "recordar clau". Una vegada dins tindràs un enllaç que et portarà a desbloquejar l'usuari d'una forma fàcil i senzilla.

mac

"SI HAS OBLIDAT LA TEUA CONTRASENYA POLSA RECORDAR CLAUS"

Et recordem el PIN de la teua targeta. Accedeix amb el teu usuari i contrasenya a ruralvía tant en web com en mòbil i t'enviarem el PIN de la teua targeta al instant per SMS. Així de fàcil!

movil

Les meues targetes > Configurar > Recordar PIN

mac

Targetes > Operacions > Duplicat de PIN

Podràs bloquejar-la de manera fàcil i ràpida accedint tant des de la web com des de el mòbil a l'operativa de bloqueig de targeta. Una vegada dins de l'operativa podràs seleccionar el motiu de bloqueig: Robatori, extraviament o substitució per deteriorament. En els pròxims dies rebràs una targeta nova.

movil

Les meues targetes > Activar/Bloquejar > Bloquejar

mac

Targetes > Operacions > Bloqueig

Si no vas a utilitzar la teua targeta durant un temps, pots apagar-la de manera temporal fins que ho decidisques. Podràs fer-ho tant des de la web o mòbil d?una manera senzilla i fàcil. I quan vulgues, la tornes a encendre.

movil

Les meues targetes > Activa/Bloquejar > Bloquejar

mac

Targetes > Operacions > Bloqueig temporal

Pots activar la teua nova targeta:

movil

Mis targetes > Activar/Bloquejar > Activar

mac

Targetes > Operacions > Activació

Les operacions es queden registrades en el caixer, acudeix a la teua oficina i t'informaran al respecte.

O si ho prefereixes, crida'ns al telèfon 91 334 67 82 disponible les 24 hores.

Selecciona la compra que desitges ajornar, elegeix el termini en el que vols pagar i...FET! Pagaràs les teues compres en còmodes terminis.

movil

Les meues targetes > Operar > Ajornar operació

mac

Targetes > Compres ajornades > Ajornar compra

phone
On estigues t'atenem
De 8:00 a 22:00 de Dilluns a Dissabte