Nou servei de vídeo interpretació en llengua de signes
Implantem el servei de vídeo interpretació en llengua de signes en tota la nostra xarxa d'oficines per a avançar en la inclusió financera i garantir que les persones sordes reben l'atenció 5 estreles que ens identifica.
El nou servei s'ha implantat gràcies a una aliança amb FESORD, la Federació de Persones Sordes de la Comunitat Valenciana, i es duu a terme a través de la plataforma Svisual, que compta amb intèrprets en temps real de forma totalment confidencial.
Les persones sordes o amb discapacitat auditiva són ateses amb el suport d'aquest servei en les mateixes condicions que qualsevol altra persona, durant tot l'horari d'obertura de les oficines, matins i vesprades, i sense necessitat de sol·licitar cita.
Amb el nou servei de vídeo interpretació, apostem per l'accés al sistema financer de les persones sordes, millorant la seua independència i qualitat de vida.